안녕하세요 VNSKOREA 이펀빔프로젝터 A/S센터입니다.

매장에서 사용 중인 이펀 빔프로젝터 EL-YS625U에서
화면 연결이 되었다가 끊기는 증상에 대해 정확히 정리해 드리겠습니다.

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1. 증상 분석 - 화면이 연결/해제 반복되는 경우

이 증상은 대부분 신호 전송 계통 문제에서 발생합니다.
주요 원인은 다음과 같습니다.

1. HDMI 케이블 접촉 불량 또는 노후
   → 가장 흔한 원인
   → 특히 5m 이상 장거리 케이블에서 자주 발생

2. HDMI 단자 접점 산화 또는 흔들림
   → 매장 환경(진동, 이동 설치 등)에서 발생 가능

3. 신호 분배기/셀렉터 불량
   → POS, 셋탑박스, PC 등을 동시에 사용하는 매장에서 흔함

4. 해상도 자동 재설정(Handshake 오류)
   → 출력기기와 프로젝터 간 EDID 충돌
   → 화면이 순간적으로 블랙아웃 후 재연결 반복

5. 메인보드 HDMI 입력부 회로 이상
   → 케이블 교체 후에도 동일하면 내부 수리 대상

6. 전원부 불안정
   → 전압 변동 시 영상신호 먼저 끊기는 경우 존재

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2) 현장에서 바로 해볼 수 있는 점검

수리 의뢰 전 아래를 먼저 확인해보시면 원인 좁히는 데 도움이 됩니다.

1. HDMI 케이블 교체 (가장 중요)

2. 다른 HDMI 포트 사용

3. 다른 입력기기 연결 테스트

4. 해상도 수동 고정 (1920x1080 60Hz 권장)

5. 멀티탭 대신 벽체 직결 테스트

이 중 하나라도 해결되면 외부 문제입니다.

동일 증상 지속 시 내부 수리 대상입니다.

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3) 수리 예상 범위 및 비용

정확한 점검 후 확정되지만 일반적인 범위는 다음과 같습니다.

• HDMI 단자 재납땜/수리: 약 15만 ~ 30만원

• 입력보드 교체: 약 30만 ~ 60만원

• 메인보드 교체: 약 40만 ~ 90만원

• 단순 케이블 문제: 케이블 교체 비용만 발생

매장용 모델은 보통 HDMI 단자 접촉 문제 비율이 높습니다.

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4) 평택 지역 수리 진행 방법

진행 방식은 2가지입니다.

1. 출장 점검
   → 현장 신호 테스트
   → 외부 문제 여부 즉시 판단 가능

2. 장비 탈거 후 센터 입고 수리
   → 내부 보드 점검
   → 평균 수리기간 3~7일

매장 운영 중이라면
출장 1차 점검 후 입고 여부 결정하는 방식이 가장 효율적입니다.

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5) 추가 확인 질문

정확한 판단을 위해 아래 알려주시면 좋습니다.

• 케이블 길이 몇 m 사용 중인지

• 중간에 분배기/셋탑박스 사용 여부

• 화면이 완전히 검게 되는지 / “신호없음” 메시지가 뜨는지

• 사용 시간(총 램프타임)

정보 주시면 수리 가능성 범위를 더 좁혀드리겠습니다.