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> 안녕하세요
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> 강의실에서 EFUN프로젝터 EL-YS505W 제품 사용중입니다
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> 몇일전부터 사용중에 계속 꺼지는 증상이 발생하다가 현재는 제품이 켜지질 않습니다
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> AS를 받고싶은데 원인이랑 AS절차를 알고싶습니다
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안녕하세요
VNS코리아 EFUN프로젝터 A/S센터 입니다.
고객님께서 문의 주신
EFUN빔프로젝터 EL-YS505W 사용중에 꺼지는 증상 대해 안내드립니다.
1) 가능한 원인
① 과열(냉각 시스템 문제)
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팬 불량, 통풍구 막힘, 필터 먼지 누적 등으로 내부 온도가 상승하면
보호 회로가 작동하여 자동으로 전원이 꺼짐.
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프로젝터 자동 보호 기능으로 가장 흔한 원인.
② 전원부(파워보드) 출력 불안정
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전압이 순간적으로 떨어지거나 흔들리면 작동 중 꺼짐 발생.
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멀티탭 불량, 파워보드 소자 노후, 콘덴서 열화 등이 원인.
③ 램프 또는 LED 광원 불안정(모델별 차이 있음)
④ 메인보드(제어 회로) 오류
⑤ 포트 또는 영상 신호 문제(확률 낮음)
2) 자가 확인 방법
① 통풍 상태 확인 및 필터·통풍구 청소
② 팬 작동 소리 확인
③ 전원 콘센트 변경 테스트
④ 연속 사용 시간 확인
⑤ 메뉴 화면만 켜놓고 테스트
3) 필요한 A/S
① 냉각 시스템 점검 및 수리
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팬 교체, 내부 먼지 제거, 필터 정비, 센서 교체 등
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과열로 인해 자동 꺼짐 현상이 가장 많이 발생하는 영역
② 전원부(파워보드) 점검
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출력이 불안정하면 일정 시간 후 자동 차단됨
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콘덴서 교체·회로 수리 필요할 수 있음
③ 광원(램프/LED) 상태 점검
④ 온도 센서·팬 센서 점검
⑤ 메인보드 제어 회로 수리
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보호 회로 신호 오류로 꺼지는 경우
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전문점에서 보드 점검 필요
※ 수리 가능 여부
4) 접수 및 문의처
EFUN프로젝터 고객지원센터 - VNSKOREA(주)
주소: 서울 마포구 백범로 8 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
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